知了创新说Kickstarter|怎样设置您的众筹奖励

根据我们在Kickstarter和/或Indiegogo上与数千个众筹活动合作的经验,以下是一些成功设置奖励套餐和定价的基本技巧……

架构奖励

排除低价选项

最好排除或缩小价格较低的选项,这样您的第一个奖励套餐通常是您的核心报价。统计数据显示,93%的众筹支持者都是为了奖励而不是作慈善。对于这些慈善例外,Kickstarter将自动在您的页面中添加一个没有奖励的认捐选项,因此您无需自己这样做。Indiegogo不会这样做,因此您可以考虑为Indiegogo活动添加一个无奖励认捐级别,但只能有一个。当您提前从数十名个人联系人那里安排了发布日认捐时,无回报认捐更有用,我们建议将其作为明智的标准做法。

包含价格较高的选项

包括价格更高的选项是件好事,即使没有人购买它们。心理学研究表明,它们也能帮助你的低价选项卖得更好。这种价格更高的选项可能会(A)将您的产品与配件捆绑在一起,或(B)以多包方式提供您的产品(批量折扣),甚至(C)提供工厂参观或与您的团队共进晚餐等独家体验。

合并类似的选项

销售可能会受到不必要的复杂性的影响,尽管目前关于这个主题的数据尚无定论。但是,无论如何,我们认为最好不要为大小、风格或颜色的每种变化提供单独的奖励(除非其成本明显不同),并告知支持者,他们应该等到您的活动成功结束后再指定此类选项。这将使您的奖励结构更简单。如果您需要对每种尺寸、风格或颜色的需求进行中期评估,那么您可以非正式地调查您的支持者以获取此信息。

提供早鸟折扣

尽快为您的活动提供全额资金是有利的,促进实现这一目标的一种方法是以“早期”折扣价格提供严格限制的奖励数量,即使这将使您的奖励结构更加复杂。一些活动家甚至没有提供单一的“早鸟”折扣,而是一系列不断减少的折扣。出于同样的原因,在展示价格时引用预期零售价格通常有帮助。

计划追加销售折扣

通常,最好保留一个特殊的惊喜折扣优惠(也许是两个),仅在活动的最后几天披露,然后尝试将所有现有支持者追加给它。追加销售可以在活动接近尾声时大幅提升额外的认捐。

为您的奖励定价

仔细估计每单位成本

在最终确定每个奖励选项的确切价格之前,它有助于估计每个产品的成本。低估成本可能会导致严重的履约问题,特别是如果您的活动被证明非常受欢迎——因此,避免在做出此类估算时粗心大意很重要。

单位成本可能不仅包括制造费用,还包括众筹平台使用费(5%)、营销代理费(也许35%)、付款收取费(3%-5%)、银行电汇费、活动后认捐管理费、包装成本、运输成本(因为“免费”运输通常更适合销售而不是附加运费)、宽松退货政策的储备资金和税收(您应该咨询税务顾问),所有这些总额可能超过50%。一些活动家可能也想为自己保留一些利润率,但大多数活动家更喜欢将所有利润再投资于扩大各自的客户群。

以 9 结尾的优惠价格

我们本性中的东西使我们更倾向于购买价格在9结束的东西——有时甚至这些价格高于替代品。心理学家可能并不完全理解这种行为,但心理学研究证实,这是非常真实的。因此,您通常应该倾向于以9结尾的金额来定价奖励。

错误高,如果你犯了

活动发布后,降低过高的奖励比提高太低的奖励容易得多。因此,如果您还没有完全确定如何为给定的奖励定价,那么设置高价比低价要好。在您看到支持者如何回应您的暂定价格后,您可以保持承诺不动或隐藏它们,同时用低价替代品取代它们。

其他奖励注意事项

编写好的描述

除了价格外,您需要为每个选项提供描述。您应该保持这些描述简单明了,同时提到(如上所述),支持者稍后应该指定细节(如尺寸或样式或颜色)。至于交货日期,我们建议高估履行时间,而不是低估它,因为意外延迟是正常的。您还应该注意,只要给定的奖励至少有一个支持者,您就无法更改其描述,但有义务完全按计划完成它——因此,在人们开始认捐之前完善这些描述很重要。

设计奖励图形

虽然潜在支持者可以从活动页面的右栏中了解他们需要了解的关于您的奖励的所有信息,但这些信息不会以他们易于处理的形式呈现。

理想情况下,潜在支持者应该能够立即看到他们的奖励选项,然后,对于每个奖励,他们应该能够一目了然地看到每个选项的成本。成本通常不包括一个价格,而是一系列价格,从“早鸟”折扣到预期零售价格,观众应该能够毫不费力地比较。

这就是一个好的奖励图形的目的——在您向人们出售商品后,它将帮助他们尽可能方便地浏览结账。此类图形通常应在引起页面浏览用户兴趣,然后向他们展示项目的好处后,以及在解决他们对您的团队可能存在的任何挥之不去的担忧之前出现。

以下是许多好的奖励图形示例之一:

除了展示选项和价格外,有效的奖励图形还应该呼吁观众采取行动,鼓励他们认捐。这可能涉及超链接到奖励结账页面的粗体行动号召按钮。事实上,最好在页面的其他地方包含此类按钮。

请注意,只要奖励至少有一个人支持,您就不能再更改其描述,但您有义务完全按照描述来完成它——但在活动结束之前,您仍然可以更改奖励的几乎所有其他所有内容,包括奖励可用性。

一些创作者在发布时小心翼翼地限制他们的奖励可用性,然后在奖励几乎售罄时逐步提高这些限制,以帮助鼓励承诺的紧迫感。每当某些奖励确实售罄时,您可以通过相应地修改奖励图形来表明这一事实。

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